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四、完善风险防控机制（十一）切实保护用户权益。商业银行、非银行支付机构和清算机构在开展ETC相关业务时，应始终以用户为中心，充分履行用户告知义务，及时、准确、全面地向用户明示可能影响其决策的信息，明示用户存在的欠缴通行费情况及相应负担的费用及违约责任等，防止出现重用户数量、轻服务质量，重市场份额、轻用户权益等现象，严禁误导性宣传、虚假宣传以及强制搭售等行为，切实保障用户的知情权、自主选择权和公平交易权等合法权益。商业银行、非银行支付机构应加强ETC业务相关人员培训，做好业务咨询、投诉监测及售后服务，完善业务处理程序和投诉处理机制，提高对用户合理诉求的响应速度。对于创新业务和重大合作事项应及时报告人民银行和银保监会。

在捐助仪式上，清华大学经济管理学院EMBA山东校友会会长于明杰致辞。清华大学经济管理学院EMBA山东校友会向受聘教师捐赠资金，向学校捐赠文体用品。沂水县教育体育局向清华大学经济管理学院EMBA山东校友会颁发捐资助学荣誉证书。许家湖镇党委政府向清华大学经济管理学院EMBA山东校友会赠送锦旗。东安小学校长刘春华同志致感谢词。清华大学经济管理学院杨丹梅老师讲话，县领导讲话。

上述概念也在戴森近期发布的新品中得以体现。4月19日，戴森发布了首款多功能风扇，名字叫PureCoolMe。这是一个小型多功能风扇，结合了戴森在流体动力学、空气过滤、光感，以及声学方面的知识。在这款产品上，戴森革新了气流聚集技术，采用集中喷射的方式，风扇会集中喷射空气流，并带以旋转，给个人一片洁净的空气。

本版文/本报记者朱开云（除署名外）供图/视觉中国（文中均为化名）揭秘长租公寓借道“信托”向租客放贷近年来，处在“风口”上的长租公寓飞速发展。公开资料显示，截至2017年底，自如进入了北京、上海等9座城市，为超过20万业主委托管理50万间房源，累计服务120万名自如客，2017年的租金收入突破160亿元。蛋壳公寓2015年在北京成立，到2018年，蛋壳公寓用3年时间让自己拥有了10万间房源。

詹姆斯买下这架鹞式战斗机，正是想要时刻提醒工程师们，设计与工程能够带来怎样的可能性。这种理念还体现在园区内的闪电咖啡馆屋顶上，那里悬挂着闪电喷气战斗机，为了向人们展示当世仅存的一台惠特尔喷气式发动机。你可以从员工人数上看到詹姆斯对于设计发明团队的重视。戴森公司拥有一支由1200名科学家和工程师组成的庞大发明团队。戴森不同于普通公司的管理，工程师们以小组形式自由组合合作，高级别的工程师会给予指导，鼓励任何一个天马行空的想法。

被抓前，黄光裕在想要不要学一个叫刘强东的，尝试搞搞网上销售。多次论证后，无疾而终。当时投资人问刘强东最多的问题是：京东怎么赚钱？你的模式跟淘宝相比有什么优势？成本跟国美、苏宁相比，优势又在哪里？这段时间是34岁的刘强东一生中最煎熬的日子：物流还在亏损，资金也没有到位。